目前，关于公关谈制与推销技巧方面的研究在我国还很不成熟，尚未见到系统的论著。鉴于公共关系等学科建设的迫切需要，我们总结多年来的理论与实践，写成这本《公关谈判与推销技巧》。本书在论述基本理论、基本观观点的基础上，偶重介绍公关策略和技巧，并引用大量的实例，以期增强实用性和可操作性，使广大读者学习后谈判与推销能力有较大的提高。