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名称 工业企业经营管理案例
索引号 052577
分类号
(| 08 环境公报)
作者 刘冀生、石涌江、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 1991.12
ISBN 7-302-00958-9
页数 213页 ; 26cm
价格 CNY3.80
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简介
注解 高等工业院校教材 本书以经营管理学为基础,以工业企业实践为背景,按照企业环境分析、经营策略和决策、经营计划、经营预测、市场调查与开拓、新产品开发及技术创新等共列举50个案例・
书籍简介

在当今多元文化背景下的国际商务环境中，仅仅精通专业知识是远远不够的。与人相处的能力、优雅的仪态和令人愉快的态度对事业的成功起着重要的作用。不具备这些素质，不但会失去客户，而且还会失去同事及合伙人的支持。

书籍目录

目录1.谢谢，对不起，劳驾2.打电话3.接电话4.逛商场5.买东西6.邮寄信件包裹7.在邮政商店里8.去银行9.租房10.与邻居结识11.与邻居聊天12.与孩子的老师交谈13.驾车旅游14.车祸之后15.看医生索引