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名称 商务与管理沟通 : 原书第5版
索引号 F7/20001
分类号 F7
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 洛克 K.O.、梁Ł̓洁、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2000
ISBN 7-111-08030-0
页数 523页 ; 26cm
价格 CNY55
标签 沟通、商务、商业技能、图书馆、工作、日积月累－－我的藏书、祗园精舍、管理、
简介
注解 统一题名：Business and Administrative Communication
书籍简介

本书系统全面地阐述了商务与管理沟通的重要性和复杂性，深入地分析了影响沟通实现的种种原因，力图启发人们有意识地改变传统思维模式，使自己顺应形势，日益“国际化”，增强竞争力。本书还针对时下商界流行的多种沟通形式，从确立出发点、选择内容、组织材料到明确服务对象以及注意事项等诸多方面全面地作了说明。　　本书中大量的实际案例和范例，能使我们深入了解到国际商务发展的潮流，接触到许多商务沟通的国际通用规则，对我国实现同国际接轨有很强的现实指导意义。

书籍目录

译者序
译者简介
作者简介
第1章 商务沟通、管理与成功
第2章 树立良好的信誉
第3章 沟通的信息应适合对方
第4章 文章要浅显易懂
第5章 构思、写作与修改
第6章 公文、幻灯片和屏幕的设计
第7章 说明性和肯定性信函
第8章 负面信息
第9章 劝说性信函
第10章 棘手的劝说情形