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名称 体验式营销 : 如何让顾客对企业和品牌产生感觉·感受·思维·行动·联系
索引号 F274/200221
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 施密特、 D. H.、张愉、
出版社 北京 : 中国三峡出版社, 2001
ISBN 7-80099-523-2
页数 265页 : 图 ; 20cm
价格 CNY19.80
标签 体验营销、营销、体验经济、新营销、体验、广告、成长、消费者、
简介
注解 并列题名：Experiential Marketing 其他题名：如何让顾客对企业和品牌产生感觉·感受·思维·行动·联系 本书包括：从特色与功效到顾客的体验、体验式营销的幅度和范围、管理消费者体验的框架、感觉、感受、思维、行动、体验营销的战略方针等内容・ 读者对象：企业管理者
书籍简介

编辑推荐：在品牌和信息一统天下的时代，传统的“特色与功效”营销方式惨遭出局的厄运。而品牌社会一个全新的营销概念——“体验式营销”应运而生。“体验式营销”的最终目的是要为顾客创造全方位的体验，作者把这些体验称为SEM（战略经验模块），包括感觉体验（SENSE）、情感体验（FEEL）、创造性认知体验（THINK）、身体体验和生活方式（ACT）及社会特性体验（RELATE）。 书中不但提供了“体验式营销

书籍目录

前言
致辞
第一部分 体验式营销革命
第1章 从特色与功效到顾客的体验
第2章 体验式营销的幅度和范围
……
第二部分 体验的类型
第4章 感觉
第5章 感受
……
第三部分 结构、策略和组织问题
第9章 混合体验与全面体验
第10章 体验营销的战略方针
……
后记