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名称 企业的未来 : 在线客户时代的经营战略 / (美) 大卫·辛吉
索引号 F270/200231
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 辛吉、 D.、张春萌、
出版社 北京 : 中国三峡出版社 香港 : 科文出版公司, 2001
ISBN 7-80099-505-4
页数 352页 : 图 ; 21cm
价格 CNY24.00
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简介
注解 并列题名：Futurize Your Enterprise Business Strategy in the age of the E-customer 其他题名：在线客户时代的经营战略
书籍简介

在今后的十年中，互联网将来会改变客户的行为。这些变化的影响是如此的深远，以致于各家公司不得不把注意力更多地放在客户身上，并以此为依据调整自身结构。在快速变化的新需求面前，即使是专家们所信奉的以质量为中心的观点也将变得不那么重要了。这一切商业变化背后的动因就是互联网。它既有可能是场恶梦，也同样有可能是个绝好的机会。问题就在于：你如何应付？你可能会带着网上销售和市场营销的各种工具一头扎进电子商务中，你也可以采取另外一种更为全面的方法，首先从重新认识互联网本身开始。你认为哪一种方法长远来看对你的公司更为有利？