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名称 让顾客做决定
索引号 F713.32/20032
分类号 F713.32
F713.32(零售贸易)
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 美国零售总会、美国零售学会、
出版社 长春 : 吉林科学技术出版社 香港 : 香港万里机构, 2003
ISBN 7-5384-2640-X
页数 93页 : 图 ; 20cm
价格 CNY7.00
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简介
注解 本书整体内容强调销售技巧中最重要一环：售货员的责任只是协助顾客购物，使他们在过程中获得所需资料，并且要让顾客做最后的购买决定・全书分为Đþ个主题：Đł）售货员必须“确认顾客的购买讯息”；Đø）在顾客选定所需物品之后，“恳请顾客落实购买”；Đđ）“协助犹豫不决的顾客”；Đþ）为作好购买决定的顾客，善意地略带“提出实际的增值建议”・
书籍简介

营造销售机会，ISBN：9787538426403，作者：美国零售总会，美国零售学会编写

书籍目录

前言
美国国家零售总会的话
美国国家零售学会的话
零售精英锦囊系列
走向成功的路线图:零售技巧标准
怎样使用这本书
销售的技巧标准
第1册学习清单
确定顾客所需
第一课:认识你售卖的产品
第二课:认明产品特性
第三课:示范产品特性
第四课:向顾客解释他们怎样得益
第五课:建立完美配对
第六课:回应顾客关注的事项
第七课:确保顾客称心满意
总结
答案