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名称 公关艺术
索引号 C912.3/20038
分类号 C912.3
C912.3(社会关系、社会制约)
C912(社会结构和社会关系)
C91(社会学)
C(社会科学总论)
作者 刘善才、
出版社 西安 : 陕西旅游出版社, 2001
ISBN 7-5418-1789-9
页数 14, 367页 ; 21cm
价格 CNY19.80
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简介
注解 英文并列题名取自封面 封面其它题名: 公关中的左右逢源 本书分公关要素、公关运筹、公关应用、公关礼仪、公关与口才等八部分，收录了古今中外一些教育学家、社会学家和心理学家有关公关的论述・
书籍目录

第Ⅰ项修炼：冠军推销员的业务素质
第一章 保险业务员必读
第二章 世界保险市场透视
第三章 中国保险大市场的崛起
第四章 中国保险就业市场扫描
……
第Ⅱ项修炼：顾客开发力训练
第一章 了解顾客类型及对策
第二章 身体语言中的无声推销
第三章 电话推销的技巧
第四章 女推销员的行事守则
……
第Ⅲ项修炼：自我管理与业绩提升
第一章 优秀推销员的条件
第二章 超级推销员的奋斗策略
第三章 成功推销员的自我设计
第四章 在推销中战胜拒绝
……