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名称 企业的活力－－通往颠峰之路 : 中小企业的四项成功因素－－TEMP方法及企业测评
索引号 F276.3/20032
分类号 F276.3
F276.3(中小型企业、乡镇企业)
F276(各种企业经济)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 克诺布劳赫、 J.、李楠、
出版社 北京 : 中国社会科学出版社, 2002
ISBN 7-5004-3384-0
页数 184页 : 图 ; 21cm
价格 CNY16.80
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简介
注解 据德国GABAL Management出版公司2001年德文版译出 并列题名来自附加题名页 本书介绍了中小企业成功的四项因素：分别是“领导者”、“客户需求”、“员工”和“工作流程”・
作者简介

耶尔格・克诺伯劳
耶尔格・克诺伯劳博士领导的克诺伯劳集团公司成立已有20多年。该公司坐落在乌尔姆附近的吉根，隶属于该集团公司的有享有盛誉的TEMPUS记事簿出版公司，遍及全球的drilbox工具包装公司和DISG公司（个性素质培训）。

尤根・弗赖是drilbox公司的产品经理，同时也属于TEMPUS培训团队。
罗尔夫・库默是艾哈德仪器配件公司的生产主管，负责工艺的优化。
拉尔斯・施坦勒负责TEMPUS公司的培训事务。他为使用TEMP方法的公司服务。

书籍简介

《企业的活力(通往颠峰之路)》介绍了中小企业成功的四项因素：分别是“领导者”、“客户需求”、“员工”和“工作流程”。

书籍目录

序言／唐振基
前言／克劳斯・考比尤
第一章逐步迈向世界水平
宽限期已过
设定基准点――追求卓越！
活力因素
逐步迈向世界水平
第二章与德国、欧洲和世界相比较
ISO认证一会带来什么？
设立欧洲质量奖
TEMP方法”帮助您更上一步
第三章TEMP方法介绍
TEMP方法的历史
TEMP方法的四项成功因素
TEMP方法的行动范围
第四章TEMP方法
成功因素1：领导者
成功因素Ⅱ：客户需求
成功因素Ⅲ：员工
成功因素IV：工作流程
第五章如何实践
用行动计划工作
TEMP方法的具体应用