名称 客户服务与管理
索引号 F274/200215
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 郭欣、王秀芝、郑奕君、
出版社 广州 : 广东经济出版社, 2002
ISBN 7-80677-144-1
页数 377页 : 图 ; 21cm
价格 CNY25.00
标签
简介
注解 有书目 (第375-376页)
书籍简介

本书全面体现系统化、程式化、图表化、简单化的理念;重点介绍具体的、实用的营销策略和操作技巧;采用图表、重点介绍、操作程序、案例分析等编排技巧;强调可读性,以活泼的编写模式和简洁的文字表述,让读者能轻松地阅读。