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名称 发现戴明
索引号 759633
分类号
(| 08 环境公报)
作者 赵涛、高林、
出版社 北京 : 北京工业大学出版社, 2002
ISBN 7-5639-1121-9
页数 13, 326页 : 图 ; 21cm
价格 CNY25.00
标签 质量管理、管理、管理学、呼叫中心、质量、经管、日积月累－－我的藏书、数据统计和分析、
简介
注解 英文题名取自封面 有书目 爱德华·戴明被美国企业界誉为“质量管理之父”，“统计学大师”，他所倡导的“全面质量管理”和“人性化管理”理论为二次大战后的日本企业界和二十世纪八十年代以后的美国企业界所广泛应用，为日本经济在战后的崛起、腾飞和今天美国经济的持续繁荣与新经济奠定了基础・本书介绍了戴明的生平和他广为人知的“质量管理”思想，“ĐłĐþ个管理原则”以及由此引发而出的通用公司“点子管理法则”的内涵・
书籍目录

引论
第一章 认识传奇式人物戴明
第二章 成长与求学
第三章 人生的转折从日本开始
第四章 日本经济的救世主
第五章 美国人的深刻反思
第六章 四日研讨会
第七章 戴明十四要点（上）
第八章 戴明十四要点（下）
第九章 七大致命绝症及障碍
第十章 扩张型的知识体系
第十一章 我们学到了什么
参考书目