本书全面系统地介绍了软件过程的改进：向读者展示了现代软件过程改进管理的全貌。内容包括：过程思维、软件思维、软件过程改进框架、 如何进行软件过程改进、当前主要是软件过程改进模型与标准以及软件过程改进的商业收益等。作者首先绍了软件过程改进的有关概念、软件过程改进产生的历史根源和思想基础，然后提出了一整套完整可通用的软件过程改进框架，并且对如何在企业中实施软件过程改进给出了实切过程进模型的特点与优劣进行了分析与比较，从而有助于企业在过程改进中对不同的模型加以取舍。