本书紧扣数字时代所需的办公自动化、电子政务与电子政府基本知识和技能，分为基础知识性和操作篇。基础篇着重介绍电子政务与电子政府的内涵与特征，电子政务与办公自动化、政府上网、政务信息化、电子政府的关系，建设电子下政务的目标和意义，电子政应用案例与分析，电子政务建设中存在的问题与对策。操作篇介绍Windows XP基本操作、Office XP之Word 2002文字处理、Excel 2002报表处理、Powerpoint 2002演示文稿制作，以及WPS2002金山办公、Lotus Notes群件应用、E-mail电子邮件与Internet互联网应用等。
本书是一本理论与实践相结合的应用读物，讲解通俗易懂，注重实用性和可操作性，也强调知识性和系统性，是广大机关公务员、企事业办公管理人员学习计算机网络操作技术、提高电子政务与办公自动化应用水平的培训教材或自学读物。