本书是针对CCNA认证考试的辅导用书，包括与互联网络的模型、Cisco路由器、交换机和集线器的特点、Cisco IOS软件的初步知识、TCP/IP协议套件的综合概括、广域网的管理、ISDN的配置、帧中继和ATM、IP的配置、Novell IPX协议栈、IPX封装类型和SAP及RIP的配置、使用访问表进行基本的通信量管理、默认的局域网连网、跨域配置VLAN等内容相关的仿真试题及精解。试题根据Cisco认证考试的知识点和考试题型编写，对每道试题均给出答案，并对其进行归纳、整理，做出了详细的解析，以使读者达到融会贯通的境界。本书配有交互式模式考试软件，提供了仿真考试不境。
本书适合于报考Cisco认证网络支持工程师的读者有针对性地复习和考前冲刺。

第1章　简介
1.1　Cisco认证介绍
1.1.1　Cisco认证的由来和作用
1.1.2　Cisco职业资格认证计划(CCCP)
1.1.3　Cisco职业认证考试的规则
1.2　实际考试经验谈
1.2.1　合理分配考试时间
1.2.2　认真仔细阅读题目
1.3　CCNA考试大纲
1.4　本书及配套软件的使用方法