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名称 客户管理表格
索引号 F274/200423
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 宿春礼、
出版社 北京 : 经济管理出版社, 2003
ISBN 7-80162-721-0
页数 297页 ; 26cm
价格 CNY28.00
标签 1321、客户管理表格、
简介
注解 英文并列题名取自封面・ 有书目 (第296-297页)
书籍简介

本书具体内容包括客户信息管理表格、客户调研表格、客户信用管理表格、客户促销管理表格、客户交易管理表格、客户账款管理表格以及客户关系管理表格等七个方面。在编写过程中，编者尽量挑选现代企业客户管理工作中应用性、操作性极强的管理表格，力求涵盖客户管理的全部内容。同时，在表格编排时采取国际流行版式——文件式格式，现查现用，即学即用，助您的客户管理工作上升到一个新的台阶。

书籍目录

第一章 客户信息管理表格
第一节 客户基本资料管理表格
1 客户资料表（一）
2 客户资料表（二）
3 客户管理表（一）
……
第二节 重点客户管理表格
……
第三节 新客户与潜在客户管理表格
……
第二章 客户调研管理表格
……
第三章 客户信用管理表格
……
第四章 客户促销管理表格
……
第五章 客户交易管理表格
……
第六章 客户账款管理表格
……
第七章 客户关系管理表格
……
参考文献