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名称 管理沟通指南 : 有效商务写作与交谈 : effective business writing and speaking
索引号 F715/200417
分类号 F715
F715(商业企业组织与管理)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 芒特、 M.、钱小军、张洁、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2003
ISBN 7-302-06920-4
页数 358页 : 图 ; 23cm
价格 CNY36.00
标签 管理、沟通、经济、设计、mba、教材、
简介
注解 据原书第6版译出 由Prentice Hall授权出版・ 责任者汉译姓: 芒特・ 有书目和索引 本书主要分Đþ个部分：沟通策略（第Đł章），沟通者策略、听众策略、内容策略、沟通渠道选择策略、文化策略・书面沟通（第Đø、Đđ、Đþ章），阐述了在写作过程中提高效率的技巧，解决写作中的“宏观”问题，论述了写作是的“微观”问题・口头沟通（第Đæ、Đœ、Đʺ章），探讨了商务口头沟通的三个方面，讲述了视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧的应用・附录包括规范的写作格式等・ 读者对象：工商管理硕士，企业管理人员
书籍简介

该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。

　　本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内容，它简短、实用、易懂，是工商管理硕士的好教材，是企业、公司管理人员的参考书。 本书内容共分四部分。第一部分沟通策略，主要分析沟通策略、听众策略、信息策略、渠道策略、文化策略；第二部分讲述提高写作技巧，解决商务写作中宏观与微观问题的恰当处理；第三部分讲述口头沟通的技巧，侧重于口头语言的表述、专题介绍、问答过程、组织会议及小组讨论等问题。同时讨论如何进行预先准备，视觉工具的运用，非语言性表述和倾听技巧；第四部分是实用的附录，它包括写作格式、词汇选择、无偏见语言、语法和标点符号的运用。

书籍目录

中文版序言
译者序
引言
1 本书能向你提供哪些帮助?
2 本书的使用对象
……
第一章 沟通策略
1 沟通者策略
2 沟通对象策略
3 信息策略
4 渠道选择策略
5 文化背景策略
……
第二章 写作：效率问题
1 一般情况下的写作
2 特殊情况下的写作
……
附录A 备忘录、报告和信件的格式
……
参考文献