本书以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，翔实具体，融理论性、实践性知识和可操作性于一体，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“仪式礼仪”、“会议礼仪”、“涉外礼仪” 和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了重点阐述。为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，书后还列举了礼仪训练题若干。本书不但有助于公关人员、市场营销人员商业服务人员等各界人士了解礼仪，掌握礼仪规范，提高文化素养，还可作为高等职业技术学校各专业学生的礼仪训练用书。