《运营管理》是一本很经典的教材，现在已出第九版了。本书介绍了许多运营主题，总结了制造业和服务业企业所面临的运营问题，可以帮助学生掌握制造业和服务业的生产与运营管理。根据最高的知识和最流行的观点，第九版对第八版进行了了彻底的修订，增加了新的习题和例题、电子商务的运用和发展，以及Excel的综合运用等。
本书的读者对象是高校经管专业学生、运营管理领域的学者和研究者，运营经理、企业高层管理者，以及对运营管理感兴趣的人。