名称 现代饭店管理学
索引号 F719.2/200415
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 郑向敏、
出版社 天津 : 南开大学出版社, 2004
ISBN 7-310-02079-0
页数 379页 : 图 ; 21cm
价格 CNY19.00
标签 饭店管理、
简介
注解 有书目 (第376-379页) 本书从传统的教材编写角度, 对饭店管理概况、基本理论与方法、质量管理等进行了全面、详尽的分析与论述; 从新的研究视角, 对饭店中涉及的人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、时间资源、形象与口碑等有形、无形资源进行了全面、系统的阐述・
书籍简介

现代饭店管理学是一门涉及内容广泛,理论性和实践性的较强的专业课程。在教学中既要强调学科的理论性、科学性和实用性,而且要注重在实践应用中的定性化和定量化之结合。作者在力求完整性和系统性的前提下,从现代饭店的宏观管理入手,对现代饭店的概况、管理理论与方法、系统与职能管理、资源管理、管理现代化等方面的内容进行了系统的、全面的阐述与分析,力图使本书成为一本既有理论论述又有经营管理方法、技术分析、既有定性描述又有定量分析,既能在理论上对饭店的动作进行指导又能在技术、方法上适应现代饭店实践需要,符合我国现代饭店业状况,适合饭店管理专业学生学习的《现代饭店管理学》教科书。