在新形势下，我国各行各业都将面临来自方方面面的竞争。仅就企业而言，产品质量、价格、服务、创新能力、反应速度等都将是竞争的焦点。如果将产品视为企业的肉体，那么企业的灵魂则是人才，入世后，中国企业首先面临的挑战将是严酷的人力资源竞争。企业的兴衰成败决定于一个企业的管理水平，而管理水平的高低又取决于人才素质的好坏。

1 老板心中永远的痛
1.1 零距离的竞争
1.2 人才，你为什么飞得那么快
1.3 新世纪的人本管理
2 人与人就是不一样
2.1 性格、气质与能力
2.2 如何管理个性不同的下属
2.3 如何管理知识型员工
2.4 如何管理“罗马里奥”
2.5 如何管理偏才
2.6 如何管理比自己还“牛”的员工