本书内容涵盖了中小企业运营和管理过程中所涉及的工商行政管理、税务、贸易与对外经贸合作、质量检验检疫、海关、人事人才、劳动和社会保障、职业卫生、企业住处化、统计、知识产权、银行、保险、信用、担保、融资与产权交易、律师事务所、会计事务所等20几个需要进行业务联系的管理和服务机构。系统扼要地介绍了中小企业在与各个管理和服务机构进行业务往来时，所应遵循的办事规则和程序。
本书的编写得到40多家政府和服务机构的众多领导和专家的鼎立支持和协助，内容所涉及的政策、法规及办事流程都是目前官方和各个行业最近、最新颁布和遵守的规则。