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名称 现代旅游服务业督导管理
索引号 F590.6/20057
分类号 F590.6
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 蔡树棠、
出版社 北京 : 中国旅游出版社, 2004
ISBN 7-5032-2346-4
页数 330页 : 图 ; 23cm
价格 CNY38.00
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简介
注解 有书目 (第329-330页) 本书融合国外督导管理方面的知识和技能，结合我国实际，从督导的理念、实施和正确领导是督导的根本、保证服务质量是督导的重点、处理好人际关系是督导的关键、抓好团队建设是督导的基础Đæ个方面论述怎样做好旅游服务 业督导管理・全书尽量结合实际，注意可操作性，介绍方法、案例和实例并提供许多测验题及答案・
书籍简介

《现代旅游服务业督导管理》由中国旅游出版社出版。