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名称 质量工具箱 / 南希·R·泰戈
索引号 F273.2/200518
分类号 F273.2
F273.2(产品管理)
F273(企业生产管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 塔格、 N. R.、何桢、
出版社 北京 : 中国城市出版社, 2004
ISBN 7-5074-1609-7
页数 267页 : 图 ; 25cm
价格 CNY39.00
标签 质量工具、-=[想买]=-、工具、管理、质量、软件工程、
简介
注解 责任者规范汉译姓: 塔格
书籍简介

《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改进小组能够提高工作的效率和有效性，还能养活对专业质量专家的依赖。同时，质量和培训领域的专业人士能把《质量工具箱》当作简便的参考书，从中找到学习质量工具、技术、实施经验和应用诀窍的有效方法。

书籍目录

第1章使用指南
工具矩阵
工具
第2章质量改进过程
质量改进过程
问题指导
第3章质量改进案例
技术支持部门