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名称 如何进行以客户为中心的销售
索引号 F274/200546
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 康敏、
出版社 北京 : 北京大学出版社, 2004
ISBN 7-301-07498-0
页数 245页 : 图 ; 24cm
价格 CNY34.00
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简介
注解
书籍简介

客户最终决着定着企业的经营模式,营销模式及竞争策略.面对激烈的市场竞争,迫切需要树立以客户为中心的销售理念和方法.本书旨在帮助企业建立起良好的销售模式,系统进述了以客户为中心组织销售的方法,步骤及注意事项,并详细介绍了销售定位,分析客户行为、企业自身条件分析，销售流程及注意事项，异议处理等方面的知识，您将从中了解以客户为中心销售的理念和方法，以新的理念指导销售工作，逐步提高销假售效率，最冬创造更出色的销售业绩。

书籍目录

第一章 以客户为中心的销售定位
第二章 客户购买行为分析
第三章 企业环境分析
第四章 客户需求的有效应对
第五章 以客户为中心的销售流程
第六章 以客户为中心的销售技巧
第七章 客户异议处理
第八章 实现以客户为中心的成功销售的自我管理