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名称 高级销售沟通技能 / (美) 莱恩·瑟拉芬诺著
索引号 F713.3/200521
分类号 F713.3
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 塞拉菲诺、 L.、罗全喜、叶凯、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2004
ISBN 7-111-14860-6
页数 188页 ; 21cm
价格 CNY19.80
标签 o、销售、
简介
注解 据2003年英文版译出 由Adams Media Corporation通过博达著作权代理有限公司授权机械工业出版社出版 责任者规范汉译姓: 塞拉菲诺
书籍简介

长期从事销售培训工作的专家莱恩·瑟拉芬诺运用他高超的技巧指导你如何：
1. 在推销时传递你的热情
2. 充分利用你的陈述工具
3. 使电子邮件为你效劳，而不是与你对着干
4. 通过你的体态语言传达你的自信
5. 写出完美的销售跟踪信
6. 掌握演讲的技能

书籍目录

致谢
序言
第1章 成为沟通高手
第2章 准备好你的故事
第3章 你的陈述工具
第4章 销售拜访
第5章 倾听
第6章 无言的沟通
第7章 书面沟通
第8章 媒介影响信息传递
第9章 演讲短期课程
第10章 高级销售沟通
第11章 几点忠告
延伸阅读
译者后记