本书全面地阐述了物流企业从市场开发、业务运作到全程监控的物流运作模式和实务，其中包括：物流营销事务、采购作业、运输作业、仓储作业、库存控制方法与技术、装卸搬运作业、包装与物流加工作业、增值服务、物流配送作业实务、国际物流与报关实务、物流质量控制、物流成本控制、全程物流运作监控实务等内容。 本书可作为交通运输、物流管理、工商管理和市场营销职业教育、大专生、本科生的教材，也可作为相关行业管理干部、企业人员的培训教材。