“成功企业人力资源管理操作手册系列”丛书是根据“粤高速人力资源战略管理”的研究成果编写。本书介绍了培训的需求定位、组织实施、流程和制度等；设计了企业典型岗位的岗位技能知识规范表，涉及典型岗位的工作目标、工作特点、能力要求、关键绩效、知识框架、工作经验、信息获取、新员工应会知识等内容；另外还提供了职员管理培训经典读本，以及员工培训制度的范本。本书对企业有很大的借鉴意义。