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名称 国家公务员沟通协调能力
索引号 D630.3/200521
分类号 D630.3
D630.3(人事管理)
D630(国家机关工作与人事管理)
D63(国家行政管理)
D6(中国政治)
D(政治、法律)
作者 武玉英、
出版社 北京 : 中国社会科学出版社, 2005
ISBN 7-5004-4919-4
页数 337页 : 图 ; 21cm
价格 CNY25.00
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简介
注解 有书目 本书从行政组织中的冲突管理入手,系统阐述公务员自我沟通、人际沟通和群体沟通的理论和技巧,并着重分析沟通用协调能力的培养方法,对其中的倾听、表达、阅读和写作等几方面做了详细的介绍・
书籍简介

《国家公务员沟通协调能力》从行政组织中的冲突管理入手,系统阐述公务员自我沟通、人际沟通和群体沟通的理论和技巧,并着重分析沟通与协调能力的培养方法,对其中的倾听、表达、阅读和写作等几方面做了详细的介绍。

书籍目录

导论
第一章 理解沟通与协调
第一节 行政组织冲突管理与沟通、协调
第二节 沟通的基本概念与理论
第三节 协调的概念与基本理论
第二章 自我沟通与协调
第一节 自我概念及其重要性
第二节 自我冲突的原因与类型
第三节 自我沟通与协调的技巧
第三章 人际沟通与协调
第一节 人际关系的基本机理
第二