经济全球化、一体化和跨文化交际的进程，使越来越多的人认识到讲礼仪英语的重要性。
日常生活中的礼仪既反映了一个人的文化修养，在一定程度上也反映了一个民族的精神面貌。在现代经济生活中，礼仪用语是人际交往的重要工具，是人与人之间交流的润滑剂，会说礼仪英语、敢说礼仪英语也显得十分必要。
本书从生活中的听说计写以及日常生活行为入手，共分听与说的礼仪、读与写的礼仪、行为礼仪三大部分。每一部分又从实例入手，精选各种情景下的礼仪会话，采用英汉对照的形式，让读者在英语学习的过程中，加深理解东、西方礼仪文化。全书突出了实用性强的特点。语言平实，贴近生活，内容涵盖了大量最新、最流行的口语表达，有极强的学习性和可模仿性，使读者能够学以致用，融会贯通。读后不仅能提高敢说礼仪英语的勇气，更对口语水平的提高大有裨益，能帮助读者更加畅通自如地表达自己，展示自己！