本书以具体案例为引导，从日本中小物流运输企业的实践中，归纳和总结了设想与创业、系统和价格体系、转换核心商务、战略合作、IT工具、逆向物流、策划和实施7个制胜关键点，细致入微地阐述和劝告中小物流企业者不能满足于现状，必须重新审视和转换经营构造，抓住机遇，从而在运输业竞争不断升级、为争夺市场份额不断发生冲突的情况下，迅速扩展业务范围，实现业务量的增长和企业规模的扩大。读者对象：运输行业的中小物流企业管理者和从业者。