《最新商务指南》共分十一章，从商务礼仪、商务接待、商务拜访、商务会谈、商务会议、商务谈判、商务活动、商务宴请、商务运作等方面，完整详尽地介绍了商务及营销人员的商务活动过程中的操作规范，具有极强的操作性、实用性和系统性。社会在发展，商务活动也在进步，在全球经济一体化的今天，无边界的商务环境使所有企业都成为全球性企业中的一员。这就意味着在企业动作过程中，商务及营销人员必须具备更为出色的专业素质和商业能力，必须掌握新的工作方法和技巧，必须处理更为复杂的商业事务，必须帮助企业以最低成本获取最大利润。《最新商务指南》一书正是在这样的大环境下问世的。我希望借此帮助广大商务及营销人员以职业标准来规范自己的表现，并且提高自己的工作效率和办事的准确性，以便在竞争激烈的生意场上脱颖而出，掌握先机。