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名称 宾馆酒店人力资源管理
索引号 F719.2/200525.2
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 梭伦、惟言、
出版社 北京 : 中国纺织出版社, 2004
ISBN 7-5064-2049-X
页数 [17], 385页 : 图 ; 21cm
价格 CNY28.00
标签 ****、管理、
简介
注解
书籍简介

《宾馆酒店经营管理》主要内容:面对重质不重量的个性化消费时代,经营者提供的服务特性要能深植人心,诉求才会有重点。这正是促使从事宾馆酒店的企业经营环境发生巨大变化的原因,同时,也是经营者必须重新思考和面对在新格局情况下的宾馆酒店企业的经营管理问题。

书籍目录

第一章 人力资源管理的任务及内容
第二章 总经理办分室人力资源管理
第三章 财务部人力资源管理
第四章 前厅部人力资源管理
第五章 客房部人力资源管理
第六章 餐饮部人力资源管理
第七章 康乐部人力资源管理
第八章 工程部人力资源管理
第九章 保安部人力资源管理
第十章 员工心理分析
第十一章 国际宾馆酒店的人力资源管理
第十二章 人力资源管理常见的问题与对策