本书把电脑使用过程中可能碰到的各种软件故障及其解决方法分门别类地展示给读者，并辅助介绍一些相关的电脑知识和使用技巧，以问答的形式，针对每一个故障实例，给出相应的解决办法。本书结构清晰、内容翔实、技巧丰富，可作为从事电脑组装和维护人员的参考用书，或办公工作人员进行电脑软件维护的指导用书。