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名称 360┨调解 : 高效经理人必备技能
索引号 F270/2005360
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 克劳利、 J.、格莱汉姆、 K.、王传洋、
出版社 北京 : 中国水利水电出版社, 2005
ISBN 7-5084-2826-9
页数 262页 : 图 ; 24cm
价格 CNY29.50
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简介
注解 本书第一部分略述了在工作中冲突是如何发生的，以及是什么使其如此具有破坏性和高成本性；第二部分给出了实施调解的实践性指导；第三部分用快照的形式展示了工作中调解技巧能够发挥作用的其他场景・
书籍简介

360°调解：高效经理人必备技能，ISBN：9787508428260，作者：（英）约翰·克劳利（John Crawley），（英）凯瑟琳·格莱汉姆（Katherine Graham）著；王传洋译