本书系统地介绍了办公自动化的基本理论知识和实用操作技能。对于具有一定微机操作基础的读者来说，通过本书的学习，可以进一步提高办公的实际操作技能，能够逐步达到熟练使用IT工具分析和解决办公中的实际问题。全书共10章，第1章介绍办公自动化的基本知识；第2章介绍常用办公设备的使用与维护；第3-7章作为本书核心，采用“任务驱动”机制，使用“虚拟情景实例法”，贯穿几章模拟一个实际办公业务的操作；第8-10章介绍网络环境下的办公应用。为了便于学生学习和教师授课，每章前面都列出了本章的学习目标和主要知识点，后面都给出了本章小结和相关习题。
本书可以作为文秘类、管理类、信息类、计算机类专业本专科办公自动化课程的教材或教学参考书；也可以作业办公自动化社会会培训教材、公务员电子政务和信息化考试的参考教材以及自学考试相关科目的辅导读物；同时，还可以供有志于学习办公自动化实用技术知识，并提高自己计算机办公操作技能的各界人士参考。

序前言第1章
办公自动化的基础