本书作为信用管理教育的基础教科书，力求篇章结构合理有序、文字表述通俗易懂、基本概念准确明了、基础知识全面深入，为信用管理教育其他课程的讲授奠定理论基础。全书分为五个部分，共十章。第一部分为第一章和第二章，宏观地介绍了信用、信用管理以及国家信用管理体系的相关内容和基本概念，作为全面的基础理论知识介绍，也是全书的研究分析基础；第二部分包括第三章和第四章，具体介绍了信用管理体系的法律环境和数据环境，这是信用管理体系运行的保障和基地，也是建设征信国家的必要前提和条件；第三部分为第五间、第六章、第八章和第九章，分别介绍了信用管理体系的主体——信用管理机构、信用经营机构、信用信息管理机构及信用管理服务机构，主要从信用管理主体各自的业务性质和特点角度出发，全面介绍信用管理体系中的主要服务机构和服务种类；第四部分是第七章，特别介绍了不良信用惩罚机制地的运行及发展状况；第五部分是第十章，介绍了信用管理教育的学科特点、主要内容和发展过程。
本书是对信用管理理论研究成果的总结和升华，历经多次修改和完美，是信用管理专业本科基础课教学的教材，也可以作为各项信用管理培训的基础教材。