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名称 新编客户管理必备制度与表格
索引号 F274/200634
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 陈正侠、
出版社 北京 : 经济科学出版社, 2005
ISBN 7-5058-5054-7
页数 446页 : 图 ; 23cm
价格 CNY55.00
标签 营销、
简介
注解 规范管理、提高效率、实现客户管理最优化的必备工具书
书籍简介

一个现代化的企业，对于客户资源的关注，已经成为决定企业长久发展的基础。本书内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户促销管理、客户货款管理、客户调查管理、客户开发管理、客户服务管理等方面。本书是企业规范管理、提高效率。实现客户管理最优化的必备工具书。