本书围绕最新颁布的《物业管理条例》（2003年9月 1日起施行）、《物业服务收费管理办法》（2004年1 月1日起施行），详解《条例》细则，分析物管实际难题，点评典型案例，旨在协调建设单位、物管企业、业主多方立场，提升物管参与人的法律水平，打造高质量的小区生活。

第一章 《物业管理条例》概述
1.什么叫物业管理？
2.物业管理的基本内容有哪些？
3.物业管理企业是业主的管理者还是服务者？
4.为什么《条例》制定以前物业管理纠纷会大量地存在呢？
5.《条例》制定的背景和目的是什么？
6.《条例》从哪些方面保护业主的合法权益？
7.《条例》规定业主有哪些权利？
8.《条例》规定业