麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和变革，达到更高的业绩，关键因素不在于高级管理者，而在于一批具有变革才能的中层管理者和专业人才。中层管理者不同于一般员工，他们的能力和素质在很大程度上影响着所有员工，甚至关系到企业发展的成败。本书详细地论述了中层管理者如何才能变得卓越，并且一直保持卓越：如何用较少的时间完成较大的目标，拥有更多自己支配的时间?如何与上下级和其他经理进行必要的沟通、协调工作?如何保证目前的运营能实现组织的目标?面对诸如“减少管理成本”与“减少业绩突出员工的跳槽率”之类的矛盾目标时应怎么办?