质量管理是企业生存与发展的根基，质量管理水平是一个国家的技术水平和综合国力的反映，质量管理正逐渐成为现代管理科学一个重要的分支。本书从质量管理实际工作出发，将质量管理与可靠性工程相整合，为学生提供一种综合的管理与工作方法，其特色表现在：
　　具有先进性：知识体系依据最新的国际、国内相关质量标准，包括当前正实行的强制性产品认证制度、新版的《计数抽样检验规程》等。
　　体现操作性：不但为大家提供了必需的理论知识，而且针对实际工作中各个层面的需求提供了重要的方法和技巧。
　　突出实践性：各章均配有同步练习题，以检查学生对知识的掌握和理解，培养学生分析问题、解决问题的能力。
注重条理性：本书在阐述中有机地穿插了百余幅图表，使得相关内容一目了然。
　　用途多样性：不仅适合各个学校相关专业作为教材，同时可以作为质量工程师考试、质量管理体系内审员及国家注册审核员认证考试教材。
　　资源共享性：为方便教学，本书提供可免费下载的教学资源，包括同步练习题答案和教学课件。