直销有其自身的发展规律和特点，也就是说，直销是依照一定的程序、流程运作的。直销技巧的传授，离不开直销程序的把握，离不开直销流程的管理。直销技能与素质培训系列丛书的宗旨，是响应直销立法、依法直销、依法严禁非法传销的客观要求，满足广大直销企业与直销人员、直销技能与素质培训的迫切需要，从根本上确保直销业的健康深入发展。本书可用于直销企业、市场营销业以及大专院校、高职高专教学与培训，也可作为企业销售员工培训的首选教材。