名称 管理者的情感管理
索引号 F272.92/2006116
分类号 F272.92
F272.92(人事管理)
F272.9(企业行政管理)
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 王琳、
出版社 北京 : 中国经济出版社, 2006
ISBN 7-5017-0952-1
页数 275页 ; 23cm
价格 CNY32.00
标签 管理者的情感管理、
简介
注解 本书主要写了: “认识情绪, 找到驾驭生命的捷径”、“换位思维, 剔除前进的绊脚石”、“运筹帷幄, 从起跑一直到成功”等内容・
书籍简介

情感力量是一种内在自律性因素,它犹如一只“看不见的手”,可以深入到人的内心世界,有效地规范和引导员工的工作。
  在这本书里,我将向您展示如何有效地运用情感管理这种管理策略创造好的文化氛围,让员工死心塌地地为公司服务。本书将告诉你如何利用情感与员工进行沟通,如何利用情感激励员工,如何利用情感巧妙地批评员工,如何利用情感培养员工的忠诚……相信当你读完本书定会慨叹一声:早读此书,能挽留住多少能人呀! 本书是“管理者自我管理丛书”中的一本,是企业领导和经理层管理者留住人才的有益参考书。

  作为领导管理者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,却不是着眼于员工深层次的情感生活,那远远是不够的。没有任何惩罚的情感管理是管理者以真挚的情感,关注员工的内心需要,激发员工的正向情感,通过情感的双向交流和沟通实现有效管理。这种管理策略的威力像火苗一样迅速扩展到整个公司,并创造这样一种文化氛围——员工们认识到公司是他们应该扎根的地方。本书从情绪的控制、成功的绊脚石、成功的必备素质、逆境效应、人性化管理、企业文化、情感等几个方面来论述在公司里进行情感管理的重要性。相信许多老板和企业经理层看了以后,会有所启发。