本书由质量领域的三位权威学者——蒂托·A·康蒂、近藤良夫和格里高利·H·华生主编，所选论文从多个角度对当前的质量热点问题展开了深入论证，包括：领导的角色、永续质量中的核心要素；从持续改进到持续创新的演进；最为质量迈向成熟重要一环的六西格玛；通过方针展开将质量融入企业的战略制定过程等内容。本书是企业高层管理人员理解质量管理的捷径。同时，来自质量领域一流专家学者的经验之谈，也可使质量研究与实务人员受到启迪。