本书收录的大部分词汇都是在护患交流中常用的语言。
前三章介绍英国的护理概况、护理程序、职业组织机构和工会、护士的注册制度、适应性课程项目和职业培训，以及国家医疗卫生服务部门和社会服务机构。
第四章重点介绍了护理文书和病历的书写，这是一个好的护理实践不可缺少的一部分。本章也讲到了信件和电子邮件形式的书面交流。
第五章讲述了护理交流，包括询问护理状况和获取病史的对话。根据“护理生活活动模式”收集病史，并提供了多种场景下护士与病人或其亲属之间对话的实例。
第六章到第八章涉及英语口语（俗语、习语、动词短语）的表达，虽然参考了医生英语口语，但它完全适用于21世纪的护理。
最后三章则提供了许多有用的信息——护理缩略语、相关的地址和网址，以及计量单位。
每章后都有建议读者进一步阅读的参考文献。书末还附有建议读者去重点阅读的资料目录。