名称 旅游企业管理
索引号 F590.6/20068
分类号 F590.6
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 魏卫、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2006
ISBN 7-302-13335-2
页数 VII, 396页 : 图 ; 23cm
价格 CNY35.00
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简介
注解 有书目 (第393-396页) 本书对旅游企业管理的理论和实务进行了阐述,其内容有旅游企业战略管理,旅游企业建设规划管理,旅游企业组织与制度管理,旅游企业营销策划管理,旅游企业顾客关系管理,旅游企业人力资源管理,旅游企业质量系统管理,旅游企业文化与价值构建等・
书籍简介

有关旅游饭店、旅行社和旅游景区经营管理方面的书籍很多,但缺乏系统针对旅游企业经营管理方面的书籍,而本书则是一本系统的、紧跟时代发展的且适合我国旅游发展实际的旅游企业管理方面的教材。本书遵循旅游企业管理理论-管理实务-管理技术方法的逻辑线索展开论述注重理论与实际相结合,并针对我国现在旅游业内普遍存在的一些问题做了探讨和论述。