名称 饭店管理概论
索引号 F719.2/200654
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 王天佑、
出版社 北京 : 华大学出版社 : 北京交通大学出版社, 2006
ISBN 7-81082-750-2
页数 271页 : 图 ; 23cm
价格 CNY27.00
标签 酒店管理、
简介
注解 有书目 本书内容包括饭店概述,饭店管理理论与方法,饭店组织管理,饭店营销策略,饭店人力资源管理,房务经营管理,餐饮经营管理,会展经营管理,饭店质量管理,饭店战略管理,饭店文化管理,饭店伦理与职业道德建设.
书籍简介

饭店是生产和销售住宿产品、会展产品、餐饮产品体闲产品的企业,饭店、旅行社和旅游交通被称为旅游业经营的三大要素。通过本书的学习,可对国际饭店业和饭店经营业务有全面的认识,了解国际饭店业的发展和饭店种类与特点,掌握国际饭店经营组织和经营原理,熟悉国际饭店经营设施和设备,了解饭店的构成与质量管理,掌握现代饭店经营方法,从而适应现代饭店营销管理的需求。
本教材适用于高等院校旅游管理专业学生,也可作为高星级饭店管理人员的培训教材。