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名称 Customer relationship management : integrating marketing strategy and information technology
索引号 F713.3/E20051
分类号 F713.3
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 Zikmund、 William G.、McLeod、 Raymond.、Gilbert、 Faye W.、
出版社 Hoboken, NJ : Wiley, c2003.
ISBN
页数 xix, 179 p. : ill. ; 24 cm.
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