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名称 Building great customer experiences
索引号 F713.50/E20064.2
分类号 F713.50
F713.50(市场学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 Shaw、 Colin、 1958-、Ivens、 John.、
出版社 Houndmills, Basingstoke, Hampshire ; New York : Palgrave Macmillan, c2005.
ISBN
页数 xxii, 218 p. : ill. ; 24 cm.
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简介
注解 Previous ed.: 2002. 附註 Includes bibliographical references and index.