本书介绍了市场营销知识和商业银行的营销理论，研究了我国商业银行的现状，提出了实施机构和业务流程再造的新思路，并认真分析了中外商业银行营销成功的案例。　　本书编排新颖，内容具有前瞻性和适用性的特点；语言活泼生动，一改传统市场营销教材生涩枯燥的不足。本书为商业银行从业人员打开了一扇系统了解现代银行营销理论与实务的窗口。