在这本新书中，Rex Black凭借他自己的大量经验阐述了测试过程的全景和精华：对于测试成功至关重要的12个测试过程。在每个过程之后，又引入了一个写得很有趣的案例研究，演示了它在各种组织、运作和技术环境下的使用情况。这本书没有令人心烦的规则，而是提供了检查列表——一种轻量级的、灵活的工具用于实现面向过程的测试，收庥度量，进行增量式的过程改进。特别地，他向测试人员显示了如何：
有效、一致地处理多次发生的测试；建立一个团结的、协作的团队，避免了冗余性；通过有效地通报测试结果，建立可信度和声誉；测试的重点集中在尽可能地满足顾客需要和满足组织的目标上。
由于测试是一种协作性的过程，因此要求整个组织的人员参与，作者还深入地讨论了人际关系和文化问题。他也描述了经常被过分看重的内容：规划和完善测试。不管你在测试中的角色是什么——从测试工程师到管理几百个测试工程师——本书将会提供一些深入的见解：做什么、为什么它是重要的，以及要如何才能做得更好。