大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 会话 » 酒店服务英语急用句
名称 酒店服务英语急用句
索引号 H319.9/2007157
分类号 H319.9
H319.9(会话)
H319(语文教学)
H31(英语)
H3(常用外国语)
H(语言、文字)
作者 浩瀚
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2006
ISBN 7-111-20320-8
页数 XI, 167页 : 图 ; 20cm 光盘1片
价格 CNY18.00
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简介
注解 英文并列题名取自封面。 本书以提高酒店服务业员工的英语口语水平为目的,分为“客房预订”、“登记入住”、“前台服务”等内容。 一般读者。
书籍简介

本书以提高酒店服务员工的英语口语水平为目的,分为“客房预订”“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结账与道别”九个部分,以酒店标准的服务流程为为一体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。希望本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。